پرش به محتوای اصلی

UX / 07

ببینیم کاربران واقعی چطور با محصول شما کار می‌کنند

گاهی چیزی که برای تیم محصول واضح است برای کاربر کاملاً گیج‌کننده است. در تست کاربردپذیری، رفتار کاربران در سناریوهای واقعی بررسی می‌شود تا نقاط سردرگمی و اصطکاک محصول مشخص شود.

مشاوره قبل از سفارش
Figma Source2 مرحله اصلاح پایهScope قبل از شروع

نتیجه این خدمت

مشاهده رفتار واقعی کاربر، نه فقط نظر داخلی تیم محصول.

مسئله

چه چیزی را حل می‌کنیم؟

01

تیم نمی‌داند کاربر کجا گیر می‌کند

02

فرضیات طراحی بدون تست مانده‌اند

03

بازخوردها پراکنده و غیرقابل اولویت‌اند

Deliverables

دقیقاً چه چیزی تحویل می‌گیرید؟

01

تعریف سناریو و Task

02

تست کاربردپذیری

03

مصاحبه کاربر در Scope

04

ثبت مشکلات

05

تحلیل رفتار

06

Severity و Priority

07

پیشنهاد اصلاح

08

گزارش UX

Pricing

شروع از ۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان

این مبلغ نقطه شروع پروژه پایه است؛ مبلغ نهایی بر اساس تعداد صفحات یا Screenها، پیچیدگی محصول و نیاز پروژه قبل از شروع مشخص می‌شود.

قیمت و محدودهشروع از ۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان

این مبلغ نقطه شروع پروژه پایه است؛ مبلغ نهایی بر اساس تعداد صفحات یا Screenها، پیچیدگی محصول و نیاز پروژه قبل از شروع مشخص می‌شود.

زمان معمول اجراپس از مشخص شدن تعداد کاربر و سناریو
زمان معمولپس از مشخص شدن تعداد کاربر و سناریواصلاحات پایه۲ مرحلهمالکیت فایلفایل اصلی طراحی متعلق به مشتری است.
داخل Scope

تمرکز این خدمت

  • تعریف سناریو و Task
  • تست کاربردپذیری
  • مصاحبه کاربر در Scope
  • ثبت مشکلات
  • تحلیل رفتار
  • Severity و Priority
  • پیشنهاد اصلاح
  • گزارش UX
خارج از Scope پایه

مرز روشن قبل از پرداخت

  • Recruitment گسترده خارج از Scope توافقی
  • تضمین KPI
  • بازطراحی کامل UI مگر سفارش جدا

فرایند همین خدمت

Process اختصاصی، نه Template مشترک.

01

تعریف سؤال تحقیق

02

تعریف سناریو و Participant

03

اجرای Session

04

ثبت Observation

05

تحلیل Pattern

06

گزارش و پیشنهاد

فایل اصلی طراحی متعلق به مشتری است.
پروژه بدون اجازه مشتری منتشر نمی‌شود.
دسترسی‌های حساس در مرحله ثبت سفارش درخواست نمی‌شوند.
Scope و هزینه قبل از شروع مشخص می‌شود.

FAQ

سؤال‌های مخصوص تحقیق کاربر و تست کاربردپذیری

کاربر تست را چه کسی پیدا می‌کند؟+

روش Recruitment و تعداد Participant قبل از شروع Scope می‌شود و می‌تواند توسط مشتری یا با هماهنگی ویرینو انجام شود.

چند کاربر لازم است؟+

عدد ثابت برای همه پروژه‌ها وجود ندارد؛ هدف تحقیق، نوع محصول و بودجه تعیین‌کننده است.

جلسات ضبط می‌شوند؟+

فقط با رضایت Participants و طبق Scope پروژه.

بعد از تست طراحی را هم اصلاح می‌کنید؟+

در صورت نیاز، اصلاح UX/UI می‌تواند به‌عنوان مرحله بعد تعریف شود.

برای Prototype هم قابل اجراست؟+

بله، Prototype تعاملی یکی از بهترین زمان‌ها برای تست قبل از توسعه است.

شروع سفارش

Scope را مشخص کنید؛ قیمت نهایی قبل از شروع روشن می‌شود.

اطلاعات پایه حساب کاربری دوباره پرسیده نمی‌شود و درخواست در حساب قابل پیگیری است.

تحقیق کاربر و تست کاربردپذیریشروع از ۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان