UX / 07
ببینیم کاربران واقعی چطور با محصول شما کار میکنند
گاهی چیزی که برای تیم محصول واضح است برای کاربر کاملاً گیجکننده است. در تست کاربردپذیری، رفتار کاربران در سناریوهای واقعی بررسی میشود تا نقاط سردرگمی و اصطکاک محصول مشخص شود.
نتیجه این خدمت
مشاهده رفتار واقعی کاربر، نه فقط نظر داخلی تیم محصول.
مسئله
چه چیزی را حل میکنیم؟
فرضیات طراحی بدون تست ماندهاند
بازخوردها پراکنده و غیرقابل اولویتاند
Deliverables
دقیقاً چه چیزی تحویل میگیرید؟
تعریف سناریو و Task
تست کاربردپذیری
مصاحبه کاربر در Scope
ثبت مشکلات
تحلیل رفتار
Severity و Priority
پیشنهاد اصلاح
گزارش UX
Pricing
شروع از ۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان
این مبلغ نقطه شروع پروژه پایه است؛ مبلغ نهایی بر اساس تعداد صفحات یا Screenها، پیچیدگی محصول و نیاز پروژه قبل از شروع مشخص میشود.
این مبلغ نقطه شروع پروژه پایه است؛ مبلغ نهایی بر اساس تعداد صفحات یا Screenها، پیچیدگی محصول و نیاز پروژه قبل از شروع مشخص میشود.
تمرکز این خدمت
- ✓ تعریف سناریو و Task
- ✓ تست کاربردپذیری
- ✓ مصاحبه کاربر در Scope
- ✓ ثبت مشکلات
- ✓ تحلیل رفتار
- ✓ Severity و Priority
- ✓ پیشنهاد اصلاح
- ✓ گزارش UX
مرز روشن قبل از پرداخت
- — Recruitment گسترده خارج از Scope توافقی
- — تضمین KPI
- — بازطراحی کامل UI مگر سفارش جدا
فرایند همین خدمت
Process اختصاصی، نه Template مشترک.
تعریف سؤال تحقیق
تعریف سناریو و Participant
اجرای Session
ثبت Observation
تحلیل Pattern
گزارش و پیشنهاد
FAQ
سؤالهای مخصوص تحقیق کاربر و تست کاربردپذیری
کاربر تست را چه کسی پیدا میکند؟+
روش Recruitment و تعداد Participant قبل از شروع Scope میشود و میتواند توسط مشتری یا با هماهنگی ویرینو انجام شود.
چند کاربر لازم است؟+
عدد ثابت برای همه پروژهها وجود ندارد؛ هدف تحقیق، نوع محصول و بودجه تعیینکننده است.
جلسات ضبط میشوند؟+
فقط با رضایت Participants و طبق Scope پروژه.
بعد از تست طراحی را هم اصلاح میکنید؟+
در صورت نیاز، اصلاح UX/UI میتواند بهعنوان مرحله بعد تعریف شود.
برای Prototype هم قابل اجراست؟+
بله، Prototype تعاملی یکی از بهترین زمانها برای تست قبل از توسعه است.
شروع سفارش
Scope را مشخص کنید؛ قیمت نهایی قبل از شروع روشن میشود.
اطلاعات پایه حساب کاربری دوباره پرسیده نمیشود و درخواست در حساب قابل پیگیری است.
